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系统操作流程
顾客取服务序号
当顾客地道服务大厅时,前往防止在入口处旁的取号机,并按一下其上的相应服务按钮,取号机会自动打印出一张服务单。单上按需要可设定不同信息内容。与此同时,系统自动将该服务信息传送至相关柜台和后台管理电脑。
举例:假设是第15位顾客前来存款,我们设定该部门的识别号为“1”(即该部门号码的首位是1,其他部门可设定为2、3、4…9等,以便于清楚的辨认),则只需在取号机按钮“存款”按钮,取号机会自动打印一张服务序单。
服务员工只需按一下其柜台上呼叫器的相应按钮,则顾客的服务号就会按顺序的显示在显示屏上,并发出“叮咚”和相关语音信箱,提示该顾客前往该窗口办事。
当一位顾客办事完毕后,柜台服务员只需按呼叫器相应键,即可自动呼叫下一位顾客。
产品参数:
新型排队机 |
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机柜 | 一体式豪华落地式取号机机柜,安装简便,多样化选择,外形美观大方,流线型设计,防爆钢化玻璃,冷轧钢材质,采用进口汽车金属烤漆外壳,防锈,防磁,防静电,专门针对服务大厅而设计的一款机柜(尺寸支持定制) |
显示器 | 工业级LED背光液晶显示器,分辨率1280*1024/1920*1080,对比度:5000:1,亮度:350cd/㎡,工作时间>12万小时 |
触摸屏 | 防尘防爆防潮红外触摸屏/电容触摸屏,分辨率:4096*4096,触摸次数>5000万次,USB2.0免驱 |
主机 | 工业级嵌入式工控主机,可连续工作7*24h,性能稳定 CPU:J1900(可升级)/4G内存(可升级)/128G固态(可升级) 操作系统:Windows Xp |
音响 | 内置功放,5W喇叭,300平方内声音清晰,无需外接音箱,省时省力 |
读卡器 | 支持IC卡/银行卡/社保卡读取 |
摄像头 | 200万/500万像素 人脸识别 支持USB2.0 High Speed USB3.0接口 支持系统 Windows XP、Win7、Win8、Win10 安卓4.0以上 |
扫描 | 可扫描一维/二维 |
身份证阅读器 | 可读取居民身份证 |
打印机 | 嵌入式爱普生532高速热敏打印机(宽度80mm)/自动切纸,打印速度150mm/秒,维护方便 |
开关电源 | 240V 50Hz |
外观颜色 | 白色/蓝色/黑色(颜色可定制) |
打印机 | 嵌入式爱普生532高速热敏打印机(宽度80mm)/自动切纸,打印速度150mm/秒,维护方便 |
工作环境温度 | 零下10~60℃ |
应用场景 | 医院/政务大厅/银行等 |
(以上参数仅供参考,具体详询工作人员,以实时参数为准。)